Chính sách bảo mật
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, chúng tôi đưa ra chính sách bảo mật thông tin dành cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua sắm, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ tại website thepick.vn.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và (trong một số trường hợp cần thiết) tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng. Đồng thời, chính sách cũng nêu rõ các biện pháp mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lựa chọn của khách hàng liên quan đến dữ liệu của mình.
Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin với khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thật sự cần thiết phục vụ cho các giao dịch và liên hệ trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu cá nhân trên website thepick.vn nhằm các mục đích sau:
- Nắm bắt nhu cầu và mong muốn của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá do chúng tôi tổ chức sớm nhất.
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có khiếu nại, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và phục vụ các giao dịch mua bán.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ khách hàng:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Nội dung liên hệ, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ
Các thông tin này được khách hàng cung cấp trực tiếp thông qua các biểu mẫu liên hệ, đăng ký hoặc mua hàng trên website.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ website thepick.vn và cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
4. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong môi trường an toàn và chỉ những người có thẩm quyền mới được phép tiếp cận.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.
- Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ trên website.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website thepick.vn
